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Cancelamento

Preciso cancelar um plano anual do Promedicina. É possível?

Conforme a política de cancelamento do nosso site, só podemos cancelar e estornar a compra de um plano anual se o cancelamento for solicitado em até 7 dias após a data da compra, sendo justamente o prazo de arrependimento determinado pela legislação (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor – Lei n.º 8.078/90) e que também consta nos ‘Termos de uso’ de nosso site. Essa e outras obrigações das partes encontram-se previstas nos Termos de Uso do serviço, conforme contratado eletronicamente pelo aluno. Os termos citados podem ser acessados por meio do nosso site: https://www.proenem.com.br/termos-de-uso/

Estou no prazo de sete dias. Como faço para cancelar?

Se você estiver no prazo de sete dias após a compra e queira cancelar o curso, realize o pedido de cancelamento preenchendo o formulário no link: https://bit.ly/FormCancelamentoProMedicina para solicitar o desligamento do ProMedicina e para ter o estorno do valor investido.

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Queremos ouvir você!

Para entregar a melhor experiência aos nossos estudantes, preparamos uma pesquisa sobre comportamento de uso e satisfação com o produto.

Nos ajude a aprimorar o Proenem, sua opinião é muito importante para nós!

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