Fiz a compra do kit, qual o tempo de entrega?
O kit será enviado em até 45 dias após a compra, assim que o despacharmos, você receberá um e-mail com código de rastreio. Caso tenha ultrapassado esse prazo, entre em contato com a nossa equipe para verificar se seu cadastro está correto, e te posicionar quanto à entrega, através WhatsApp link: https://bit.ly/CentralAjudaProEnem.
Recebi meu kit errado, com itens faltantes ou danificados, o que devo fazer?
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pelo erro no envio do material. Saiba que estamos aqui para te ajudar e resolver o problema! Pedimos que envie para nosso WhatsApp link: https://bit.ly/CentralAjudaProEnem, atendimento das 9h às 21h, de segunda a sexta-feira, exceto finais de semana e feriados. Nos envie uma foto dos materiais recebidos com o seu e-mail de acesso cadastrado na plataforma.
