Upgrade/Renovação
O que significa upgrade? O upgrade nada mais é do que a adesão de um benefício extra ao seu plano, mediante o pagamento da diferença entre o plano que você já possui e o que você deseja adquirir. Quer efetuar um upgrade? Entre em contato conosco pelo WhatsApp comercial pelo link: Promedicina – Oficial – […]
Cancelamento
Preciso cancelar um plano anual do Promedicina. É possível? Conforme a política de cancelamento do nosso site, só podemos cancelar e estornar a compra de um plano anual se o cancelamento for solicitado em até 7 dias após a data da compra, sendo justamente o prazo de arrependimento determinado pela legislação (Artigo 49 do Código […]
Nota Carioca
Recebi um e-mail referente a Nota Carioca. Preciso pagá-la? Não é necessário realizar nenhum pagamento. Ela é apenas uma nota fiscal. Um comprovante da sua compra. Toda empresa tem a obrigação de enviar para seus clientes a nota fiscal de toda compra feita, segundo a Lei n°8.8846, de 21 de janeiro de 1994. Você receberá […]
Assinaturas mensais
O Promedicina possui assinaturas mensais? O Promedicina não trabalha mais com assinaturas mensais.
Pagamentos
Em quanto tempo minha assinatura é liberada após o pagamento? Pagamentos realizados via cartão de crédito e via PIX à vista são identificados imediatamente na hora da compra com a assinatura. Compras feitas via boleto bancário à vista têm um prazo de até três dias úteis após pagamento, para liberação do plano na plataforma. No […]
Projetos
O que tem na área de projetos? Nesta área você encontrará os projetos que servem para dar aquele gás a mais na sua preparação. Cada projeto foi estruturado e planejado segundo as necessidades de aprendizado de cada assunto. Os vídeos teóricos vão te auxiliar a compreender o conteúdo do nível mais básico, e dependendo do […]
Matérias
O que encontro na aba de matérias? Nesta aba encontramos todas as disciplinas que compõem determinada turma do curso. Por exemplo, selecione a turma aprofundamento em biomédicas e navegue pela aba matérias, na aba temos: Biologia, Física, Química e Matemática. Ao clicarmos em alguma disciplina nos deparamos com uma nova área que apresenta algumas informações […]
Aulas ao vivo
Como assistir às aulas ao vivo do meu curso? No menu localizado à esquerda você encontrará as turmas que fazem parte do seu plano. Ao selecionar a turma de preferência as aulas ao vivo irão aparecer ao lado direito, como mostra a imagem a seguir: É possível assistir uma aula ao vivo que já aconteceu? […]
